Política de privacidade.

Quem cuida dos seus dados

A Techglab, consultoria em inteligência artificial, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site e nos contatos por e-mail. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive para falar com o encarregado pelo tratamento de dados (DPO), escreva para contato@techglab.com.br.

Quais dados tratamos e por quê

Registros técnicos de acesso

Toda visita gera, de forma automática, registros técnicos na infraestrutura que hospeda o site: endereço IP, data e hora, página pedida, navegador e sistema (user agent), página de origem e país aproximado. As consultas ao nosso DNS também registram o endereço do servidor que fez a consulta e o nome consultado.

• Para quê: manter o site no ar, investigar falhas e proteger o site contra ataques e abusos, inclusive com bloqueio automático pelo firewall de aplicação (WAF).
• Base legal: legítimo interesse da Techglab em operar um site seguro (LGPD, art. 7º, IX).
• Por quanto tempo: 90 dias. Depois disso, os registros são apagados automaticamente.

Contato por e-mail

Se você escrever para contato@techglab.com.br, recebemos o seu nome, o seu e-mail e o que você escolher contar na mensagem.

• Para quê: responder, entender o seu problema e, se fizer sentido, preparar uma proposta.
• Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V), e legítimo interesse em manter a conversa.
• Por quanto tempo: pelo tempo necessário para a conversa e uma eventual proposta. Se não houver projeto, apagamos quando você pedir ou quando a conversa deixar de ter propósito, salvo obrigação legal de guardar.

Pedimos que você não envie dados sensíveis nem dados pessoais de terceiros no primeiro contato. Se um projeto precisar deles, o tratamento é definido no contrato.

O que não fazemos

• Não usamos cookies, pixels, ferramentas de análise nem publicidade.
• Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
• Não usamos os seus dados para treinar modelos de inteligência artificial.
• Não tomamos decisões automatizadas sobre você com base nesses dados.

Com quem os dados são compartilhados

Os dados ficam com fornecedores que operam a infraestrutura por conta da Techglab, sob contrato e só para os fins acima:

• Amazon Web Services (AWS): hospedagem do site, rede de entrega (CloudFront), firewall (WAF), DNS (Route 53) e guarda dos registros técnicos.
• Microsoft 365: recebimento e guarda dos e-mails.

Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. A transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais oferecidas por eles. Fora isso, só compartilhamos dados se uma lei ou uma autoridade competente exigir.

Segurança

O site só funciona por conexão criptografada (HTTPS, com HSTS), fica atrás de um firewall de aplicação e não executa scripts nem carrega nada de terceiros. O acesso aos registros técnicos é restrito à equipe da Techglab.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse.

Escreva para contato@techglab.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Se o site passar a tratar dados de outro jeito, esta página muda antes, com a nova data no topo.